Être un manager communicantRéussir dans sa fonction de manager passe par la capacité à bien communiquer. Or, les tensions, les pressions quotidiennes influent sur la qualité de la communication, ce qui aggrave encore les difficultés relationnelles.Ce livre s'attache à faire comprendre pourquoi il est si complexe de bien communiquer et présente un ensemble de ressources, de compétences que chaque manager possède sans le savoir. Il vous propose de les utiliser pour améliorer et