200 modèles de lettres commerciales en anglais 2e Ed.

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200 modèles de lettres commerciales en anglaisRédigez avec facilité toutes vos lettres et e-mails d'affairesComment acquérir de l'aisance dans la rédaction de vos lettres et e-mails d'affaires en anglais ?A partir de 200 modèles de lettres réelles, vous repèrerez facilement les structures de phrases usuelles, les formulations qui sonnent juste et le vocabulaire spécifique à votre correspondance commerciale.L'auteur couvre l'éventail des situations que vous êtes susceptible de rencontrer. S'adresser à :un client ou un prospect,un service commercial ou administratif,une relation professionnelle, dans le cadre de la sphère privée ou à l'occasion d'un événement particulier.Cette 2e édition s'enrichit de conseils pratiques pour améliorer ses e-mails et offre un glossaire des smileys incontournables pour toute correspondance professionnelle.Indispensable à toute personne amenée à correspondre avec des partenaires internationaux !

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