Problèmes organisationnels (Les)Formulation et résolution

Éditeur PUM
Collection : Paramètres
Paru le
Papier ISBN: 9782760622258
Numérique - PDF Protection: filigrane ISBN: 9782760626713
Pas en inventaire. Sur commande : Délai de 5 à 14 jours ouvrables

La prise de décision est au coeur du travail de gestionnaire. Or, la toute première étape de ce processus semble être la moins bien maîtrisée : formuler clairement le problème à résoudre. Tout comme l’on ne saurait prendre une décision éclairée sur un problème mal circonscrit, on ne peut attendre la collaboration de toutes les parties concernées que si chacun s’accorde à reconnaître la situation à rectifier.

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