Un ouvrage de référence incontournable !Pour aider l'étudiant¤e à comprendre et maîtriser la matière, chaque chapitre comporte :Une partie théorique exposant les enjeux et évolutions du sujetDes cas pratiques (expériences et exemples)Un résuméDes questions de révisionDes illustrations et flash codesUne carte mentaleDes suggestions de lecturePour aider le¤la professeur¤e :Chaque chapitre correspond à une séance de coursDes compléments en ligneUn index des auteurs et des concep